退換貨政策
Returns & Refunds Policy
Perfection初心 感謝您的購買與支持。
- 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』非『試用期』,若商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
- 若收到商品發現有損壞而需要退換貨,請於收到商品日起七天內聯繫我們,我們將與您確認商品瑕疵損壞狀況,並安排後續作業。
*超過七日申請者則無法受理,為了確保您我的權益,建議收到商品後請立即錄影拆箱檢查確認
*退貨商品請保持完整性,包含發票、贈品、內外包裝及其他附件皆需完整保留
換貨/退貨流程:
聯絡客服人員 → 準備完整商品及包裝 → 將商品依照客服人員指示寄到指定地址 → Perfection初心確認商品完整後,安排新商品寄出或安排退款
需要換貨、退貨之商品,請確認為全新未洗,吊牌完整、品項乾淨無污損。
若您於收到商品時即發現污損、商品不完整或有瑕疵情形,請盡快與Perfection初心客服人員反應,我們會替您安排全新商品,若不幸已缺貨,也會安排退款或更換品項。需請您協助將退貨商品寄回,費用由Perfection初心負擔。
換貨 / 退貨(因個人因素) 之選項方案
換貨:可以更換該筆訂單中部分或全部之商品
可以更換同款式不同尺寸之商品
可以更換同款式不同顏色之商品
退貨:可以退回該筆訂單中部分或全部之商品
換貨 / 退貨(因個人因素) 產生之費用
換貨:來回運費皆由買方負擔。
退貨:退貨運費由買方負擔。
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會將款項退至原付款的信用卡帳號中。
銀行匯款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。